从监管到服务：3C认证如何助推产业质量提升

市场监管总局认证监管司负责人表示，新版认证规则显著提高了“不预先通知”飞行检查的比例，认证现场的关键环节必须同步进行视频记录并留存样品，这一变化从源头上提升了产品整体质量安全水平。

近年来，围绕充电宝、电动自行车锂电池等热点产品的安全事故不时出现，引发广泛关注。数据显示，2024年我国共颁发有效认证证书415.8万余张，获证组织约110万家，为营造安全、优质的消费环境提供了切实保障。

截至2024年底，CCC认证产品国家监督抽查2022-2024年平均合格率为93.9%，较2020-2024年平均合格率提高了1.2个百分点。

01 严格监管：筑牢产品质量安全底线

今年8月15日起，中国对充电宝、锂离子电池和电池组实施新的强制性产品认证规则。新版规则首次对20多个关键工序提出明确要求，涵盖了从正、负极等关键原材料筛选到成品组装的多个环节。

新规要求抽样、测试这些关键环节必须同步进行视频记录，并留存样品。一旦产品在后续使用过程中出现问题，可以通过调取视频记录、核对留存样品，明确责任归属，追溯问题源头。

市场监督管理部门对企业实际生产的产品和获证时检测样品的一致性实行严格监管。对于产品质量安全出现问题，管控能力不强的企业，一年将面临最多4次的监督检查，并且全部是不预先通知的飞行检查方式。

02 帮扶服务：为企业提供精准支持

在过去，企业申请3C认证时常常面临“同品不同标”的困扰。潮州智能坐便器产业集群曾因此问题导致认证周期长、成本高。

今年6月26日，潮州市市场监管局与中国质量认证中心等4家权威认证机构签订备忘录，自7月1日起实施全省首创的智能坐便器3C认证单元统一划分标准。

统一标准后，广东樱井科技有限公司的智能坐便器认证周期缩短至10天，检测费用下降了15%。企业可以将节省的资源投入到技术研发中，改进安全性能、能效与加热技术、防水与耐用性等领域。

03 统一标准：驱动产业集群转型升级

厦门是我国智能坐便器的重要产地，年产值约60亿元，承担国内35%的产能。然而，不少企业曾陷入认证流程不熟、标准换版适应难等困境。

今年6月至10月，国家市场监管总局与厦门市市场监管局联合发起“国地联动”质量技术帮扶专项行动。帮扶团队走访39家智能坐便器生产企业，收集整理出112条具体需求。

通过帮扶，安百利（厦门）智能科技有限公司的认证周期缩短了30%，月销量提升了15%。厦门豪帝智能家居科技有限公司的新品研发试验周期缩短了20%，且有效降低了设计风险。

04 技术赋能：创新认证监管模式

随着网络消费的快速发展，市场监管总局推进重点产品质量安全赋码核验试点工作。以电动自行车、移动电源等10种重点产品为突破口，构建生产源头赋码、平台验码亮码、消费者识码用码的全链条监管机制。

淘天、快手、拼多多等10家平台企业已联合发起倡议，带头强化赋码产品入驻核验，自觉售卖赋码产品，并在商品界面持续亮码。

市场监管总局实施CCC认证产品电商平台联网核查2.4亿次，同比增长135%，拦截无证商品信息1315万次，有效发挥了强制性认证“保安全底线”的作用。

05 长效机制：持续跟踪与产业激活

市场监管总局通过“巡回问诊”“质量会诊”“你点我帮”等方式开展质量技术帮扶，今年累计帮扶企业10.3万家，助力企业增加工业产值118.8亿元。

在浙江台州，120余家雪地靴企业通过帮扶，产品一次性过检合格率从60%跃升至95%，订单量增长30%。福建厦门储能电池产业通过技术帮扶，产品出厂自检合格率提升至99.1%，今年产值预计突破500亿元。

福建东南标准认证中心相关负责人表示：“我们推动智能坐便器产业高质量发展的核心目标是通过全链条帮扶，让企业不仅当下得利，更能长期受益。”

统一标准实施后，潮州已成为全国智能坐便器获证数量最多的地区，截至今年7月18日，全市获电子坐便器3C认证证书693张，获证生产企业106家。

从“多套规则”到“一类标准”，从“末端处罚”到“全过程防控”，认证理念的转变正在重塑产业生态。

3C认证已不再是单向的产品准入管制，而是成为连接技术创新、产业升级和市场信任的桥梁。通过持续完善认证制度、加强技术帮扶，这一体系正在为我国产业高质量发展提供坚实支撑。